Politiche di Reso e o Rimborso

Reso
 

Per usufruire del reso di un articolo acquistato su eligo-milano.com dovrai effettuare la restituzione entro 14 giorni a partire dalla data di arrivo del tuo ordine. Gli articoli devono conservare tutte le etichette ed essere in perfetto stato.
 

Prima della restituzione degli articoli scrivi una mail a info@eligomilano.com motivando specificamente la richiesta di reso. Ti risponderemo entro 3 giorni lavorativi. 
 

Per la restituzione della merce le opzioni sono le seguenti:
 

Negozio Eligo a Milano
Dopo la conferma del reso, puoi restituire il tuo ordine direttamente nel nostro negozio in Corso Venezia 18 a Milano, anche per gli ordini effettuati online, portando la conferma di reso ricevuta via mail, insieme alla ricevuta di acquisto. 

 

Spedizione a Eligo
Dopo la conferma del resto, puoi spedire il tuo ordine a Eligo all’indirizzo: Via Pietro Mascagni 15, Milano (MI) 20122. La spedizione per il reso è a carico del cliente salvo indicazioni contrarie inviate direttamente da Eligo.
E’ importante che gli articoli da restituire vengano spediti rispettando la tempistica di 14 giorni a partire dalla data di arrivo del tuo ordine. 

Rimborso
 

Una volta che l’articolo è stato restituito e controllata l’integrità dello stesso, verrà effettuato Il rimborso effettuato con la stessa modalità utilizzata per i pagamenti online, o nel caso non fosse disponibile, verrà richiesto un IBAN al quale effettuare il rimborso tramite bonifico.